198 Penumpang Batalkan Tiket, Dampak Kecelakaan Kereta Api Di Bekasi Timur Meluas Ke Semarang

SEMARANGUPDATE.COM – Insiden kecelakaan kereta api di Stasiun Bekasi Timur berakibat luas terhadap operasional perjalanan kereta di beragam daerah, termasuk wilayah PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 4 Semarang. Gangguan ini memicu gelombang pembatalan tiket oleh penumpang.

Hingga Selasa (28/4/2026) pukul 12.00 WIB, tercatat sebanyak 198 penumpang di wilayah Daop 4 Semarang resmi membatalkan perjalanan mereka.

Stasiun Semarang Tawang menjadi letak dengan jumlah pembatalan tertinggi, ialah mencapai 117 penumpang.

Sementara itu, pembatalan juga terjadi di sejumlah stasiun lainnya. Di Stasiun Tegal tercatat 30 penumpang, Stasiun Pekalongan sebanyak 17 penumpang, Semarang Poncol sebanyak 9 penumpang, dan Stasiun Cepu sebanyak 8 penumpang.

Tak hanya pembatalan tiket, gangguan operasional juga menyebabkan sembilan perjalanan kereta api di wilayah Daop 4 kudu dibatalkan.

Empat di antaranya merupbakal kereta keberangkatan awal dari Semarang, ialah KA Argo Sindoro relasi Semarang Tawang–Gambir dan KA Menoreh relasi Semarang Tawang–Pasar Senen, serta dua perjalanan KA Argo Muria relasi Semarang Tawang–Gambir pulang-pergi.

Selain itu, lima kereta nan melintas di wilayah ini juga terdampak pembatalan, di antaranya KA Gumarang, KA Jayabaya, KA Argo Anjasmoro, serta dua perjalanan KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasarturi pulang-pergi.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, memastikan bahwa seluruh penumpang nan terdampak pembatalan bakal mendapatkan pengembalian bea tiket secara penuh.

“KAI telah mengirimkan info pembatalan secara aktif melalui SMS dan WA kepada nomor pengguna nan terdaftar,” jelasnya.

Pihak KAI juga terus melakukan koordinasi intensif untuk menangani gangguan operasional agar perjalanan kereta api dapat kembali normal secepatnya. Permohonan maaf disampaikan kepada seluruh pengguna atas ketidaknyamanan nan terjadi.

KAI menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik serta memenuhi hak-hak penumpang sesuai ketentuan nan berlsaya di tengah situasi gangguan operasional ini. (*)